BUURTBUSVERENIGINGEN ARRIVA REGIO ACHTERHOEK.
Notulen van de regiovergadering op 19 maart 2013 in het Borchuus te Varsseveld.
Aanwezig:
Lijn 191: G. Klein Kranenbarg, J. Bol, J. ter Horst
Lijn 193: T. Tijssen, P.Brummelman
Lijn 194: R. Berendsen, B. Westerveld, J. Broens
Lijn 195/197: G. Thijssen, E. Hoogerdijk, A. Fokkink
Lijn 196: Th. Verheij, H. van Oostveen.
Lijn 198: B. van den Berg, H. Lodeweeg.
Arriva: G. Boleij, L. Douenburg
Provincie: P. van den Boogaard.
Voorzitter: G. Klein Kranenbarg
Secretaris: J. Broens.
AGENDA:
- Opening en mededelingen.
De voorzitter heet iedereen welkom.
- Notulen van de vergadering van 23 oktober 2013.
N.a.v: Met de kleinere filmkast wordt een proef gedaan, wordt vervolgd.
Neede: er zijn nog geen nieuwe bushaltes geplaatst, gemeente moet ervoor zorgen. Arriva zal actie ondernemen. Notulen goedgekeurd.
- Belbus.
Er zijn klachten over onbereikbaarheid van de centrale. G. Boleij adviseert een klacht in te dienen bij Arriva Klantenservice, dan wordt de klacht geregistreerd. Tevens wordt oneigenlijk gebruik geconstateerd, belbus ingezet op tijden dat de buurtbus rijdt. Komt vrij veel voor en leidt tot frustratie bij de buurtbuschauffeur. Taxichauffeurs weten vaak niet waar de halte staat. Arriva zal actie ondernemen.
- Instapcijfers.
Licht dalende tendens. Wij vervoeren veel scholieren, waarschijnlijk speelt de krimp in de regio hierin een rol. Er zijn zorgen over het voornemen de OV-studenten kaart te schrappen. Verwachting: minder reizigers.
Constatering: sommige bussen vertrekken te vroeg. Is fout.
Wichmond wil een route wijzigen: Moet in overleg met de Provincie.
- OV chip apparatuur.
In Brabant loopt het goed. Uitrol in Gelderland eind dit jaar. Cursus nodig voor chauffeurs. Tarieven moeten nog worden overlegd met ROCOV en de Provincie. Op de chipkaart niet te zien of men ingecheckt is.
- Aanpassing rijtijden lijnfolder.
Bij sommige haltes is de naamgeving foutief, het is nu echter te laat voor aanpassing. Actie voor volgend jaar.
- Onderhoud bussen.
Arriva doet onderzoek of het onderhoud kan plaatsvinden bij de stallinghouders. Gerrie geeft een positief advies aan de directie van Arriva.
Een verzoek: Reserve bus terugbrengen met volle tank.
- Tankpassen.
Voorkomende problemen zijn inmiddels opgelost.
- Kwijting door Arriva afrekening kaartjes.
De verenigingen willen graag een bevestiging dat de afrekening in orde is. Dan is de penningmeester decharge verleend.
- Voorzitter.
Gerrit kondigt aan, dat de volgende vergadering zijn laatste zal zijn als voorzitter. Hij vindt het tijd voor verandering en wil wat taken afstoten. Zijn verzoek is: graag namen van kandidaten indienen bij de secretaris.
- Rondvraag.
- Buurtbus dag Provincie. Opgeven vòòr 15 april. Wens uit de vergadering: Graag een collectief begin en slot van de dag.
- Om in de zomer meer mensen in de bus te krijgen: Actie met VVV, toeristen de Achterhoek laten verkennen per buurtbus.
- Huntenbus heeft behoefte aan extra bus, zodra de schoolbus niet meer rijdt. De kosten hiervan zitten echter niet in de concessie van Arriva. Advies: overleg met de school om de rijtijden van de schoolbus parallel te laten lopen aan de schooltijden.
- Gratis vervoer voetbalsupporters drie uur vòòr en na de wedstrijd. Geen informatie hierover van Arriva naar de verenigingen.
- Eén maal per maand kilometerstand bussen doorgeven aan Arriva, eventueel gecombineerd met de instapcijfers.
- Mercedes kwaal: lampen herhaaldelijk stuk. Soms geen mogelijkheid tot reparatie; Probleem is opgelost als het onderhoud bij de garage ter plekke zou komen.
- Arriva reikt een affiche uit over gedragsregels in de bus.
- De volgende vergadering wordt vastgesteld op dinsdag 8 oktober 2013 om 14.00 uur in het Borchuus te Varsseveld.
- Niets meer aan de orde zijn sluit de voorzitter de vergadering onder dank voor ieders inbreng.
J. Broens, notulist.