Notulen van de Regiovergadering buurtbusverenigingen regio Oost (Arriva)26 september 2017, plaats: Borchuus Varsseveld                        blz 1 van 2

Voorzitter:       Rien ter Veen  (r.veen64@upcmail.nl)  (tel.0545-477780)
Notulist:          Berd Westerveld (bjwesterveld@kpnmail.nl)  (tel. 0315-617373)

Aanwezig: Lijn 191: D. ter Maat, W. Waalder; lijn 193: H.Krijt, T. Hamer lijn 194: Henk Hengeveld, Berd Westerveld, Jan Wink; lijn 195/197: G.Thijssen, F. van Vliet;196: T. Verheij; H. van Oostveen; lijn 198:, G. Bruntink; lijn 199: R. ter Veen; Arriva: Alfred van Leussen, Kees de Rijk;
Provincie: afwezig zonder kennisgeving

  1. Opening en vaststellen agenda
  2. Notulen van de regiovergadering van 7 maart 2017: Accoord.
  3. Mededelingen: geen
  4. Huidige dienstregeling 2017, ervaringen

alle lijnen: zomerdip juli-augustus
191: sterke schommelingen i.v.m. AZC en Hameland
194: drukte in ochtendspits hield dit jaar veel langer aan, tot begin juli
196: wegafsluitingen waren nadelig voor instapcijfers
199: omleiding bood kans om te turven; resultaat noopt niet tot routeverandering

  1. Komende dienstregeling 2018
    Lijndiensten rond Varsseveld veranderen sterk, lijn 194 probeert daarop in te spelen
    Lijn 199: provincie zal vragen of Den Sliem kan worden aangedaan, ivm niet meer kunnen halteren van lijn 73 en 74 op de N18
  1. Technische zaken bussen:
    1. vervanging CICO: proef met nieuw apparaat bij 193 en 196 verloopt positief; er komt nog een verbeterde versie
    2. telefoon: is nu bij bus van 194 in orde
    3. 195 vraagt of in de telefoon van de ruilbus de nummers van alle lijnen kunnen worden gezet. Alfred gaat dit bekijken
    4. Alfred vraagt op te letten dat de deur niet beschadigd raakt door vastraken op de halteperrons: blijf er een eindje vanaf. Dirk ter Maat meldt dat “strak er tegenaan” ook goed kan wegens ronding perron
    5. Lijn 196 ervaart de ondersteuning door Arriva als minimaal. Alfred zegt dat het somssneller is om zelf iets in “de winkel” te halen en niet wacht op aanschaffen door Arriva.
  1. Ervaringen met periodiek onderhoud door de garages
    Met Wensink loopt alles nu goed; wel is de reservebus vaak vies
    Verzoek van Jan Wink (194): lever reservebus in met volle tank
  1. Schades: melding en afhandeling
    Alfred wil meldingen graag sneller hebben, graag met foto erbij
    Denk ook aan achterkant van het schadeformulier
  1. Wettelijke bepalingen buurtbussen
    Zie de door Alfred deze zomer gezonden informative
  2. Reclame op bussen en BTW

Reclame-opbrengsten worden belast; dit geeft complicaties. Geen van onze verenigingen heeft betaalde reclame op de bussen. Wel heeft 199 de naam van de garage op de bus gezet, als dank voor de goede zorgen. Vervolgens geeft de garage een sponsorbedrag aan de vereniging

11. Gedrag van chauffeurs

  1. reacties op Handboek chauffeur (lijn 199). Dit is aan de collega-verenigingen toegezonden. Er zijn geen inhoudelijke reacties. Lijn 194 vindt het zeer uitgebreid en blijft de eigen “Instructie voor chauffeurs” hanteren
  2. alcoholgebruik: het bestuur van lijn 194 heeft na een klacht van een reiziger een chauffeur geroyeerd, omdat deze in de bus naar alcohol rook. Uiteraard na een gesprek van 2 bestuursleden met de chauffeur, waarin bleek dat betrokkene vrij veel drinkt. Weliswaar niet als hij om 11.30 moet rijden, het bestuur heeft besloten niet met hem verder te gaan.
  3. ernstige verkeersfouten

 

12. Werving nieuwe chauffeurs

  1. leeftijdsgrens: blijft 76 jaar, aldus de provincie (gehoord van Joost Vijou). Diverse voors en tegens worden genoemd
  2. UWV-perikelen: alfred: in de Stedendriehoek heeft een chauffeur de zaak tegen UWV gewonnen. Overigens: in beroep gaan kan alleen de persoon zelf, niet de vereniging
  3. hoe omgaan met volledig gesluierde passagiers? Kees meldt dat de chauffeur dergelijke passagiers niet mag weigeren als ze een kaartje hebben
  4. lijnen 191 en 194 gaan gezamenlijk naar een vrijwilligersmarkt in Aalten om chauffeurs te werven

 

13. Doorgeven tijdelijke vervanging contactpersonen aan Arriva. Dit bijv. bij vakantie e.d. zodat bijv. Wensink niet hoeft te zoeken

 

14. Aanvragen vrij-vervoer buurtbuspasjes voor vrijwilligers en partners: verzoek van Alfred om een aantal aanvragen te bundelen en niet “elke week één” te sturen

 

15. Voorzitter en notulist voor 2018: er is aarzeling om zich te melden, en op dat moment zegt Kees dat in Rivierenland de provincie een voorzitter (Vijou) en een notulist levert.
Dat wil regio Achterhoek ook wel. Voorzitter Rien gaat dit aankaarten bij de provincie.

16. Datum volgende vergadering: 6 maart 2018 weer in Varsseveld

17. Rondvraag:
191: Moet buurtbusvereniging archieven bewaren? Kees de Rijk denkt van niet.
Hoogstens uit historisch oogpunt
195: mist de Nieuwsbrieven die de vorige coördinator stuurde. Komen wel weer.
193: kaartje van te voren kopen? Nee, dat doen we niet om diefstal te voorkomen. Iemand die een ongestempeld kaartje aanbied is verdacht.

18. Sluiting om 16.15 uur